MANTENIMIENTO Y CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
Nuestros técnicos certificados están capacitados par impartir formación, hoy dia clave del éxito para la implementación tecnológico en el entorno educativo y empresarial.
Osesa dispone:
- De personal técnico certificado y altamente cualificado para dar respuesta a las incidencias en máximo de 48 horas laborales con desplazamiento y mano de obra especializada.
- De asesoramiento telefónico y/o online para ayudar a solucionar incidencias.
Línea de ayuda telefónica: 91 431 23 20
Ayuda on-line: osesa@osesa.com
OSESA, ofrece un servicio post-venta rápida, con asistencia in situ, recogida, diagnóstico en taller, reparación bajo presupuesto y asesoramiento técnico en las marcas que comercializa (hayan sido o no vendidos por OSESA).
- Antes de enviar el equipo al S.T. de Osesa, solicite un RMA (formulario).
- Los portes del envío hacia el S.T. de Osesa tiene que ser pagados.
- Existe la posibilidad de entregar y recoger personalmente el quipo en nuestras dependencias para ahorrarse los gastos de los portes.
- Los presupuestos no aceptados tendrán el cargo mínimo de mano de obra de diagnóstico y los portes debidos.
- Equipo en garantía: Para recibir el material de reparación en garantía es obligatorio haber tramitado, cumplimentado y enviado las tarjetas de
garantía y presentar la factura de compra.
- Existe un servicio de línea de ayuda telefónica: 91 431 23 20.
